专访arigo：抗体行业的一股清流

你有没有见过这样一家抗体公司：别人都在拼命把抗体产品扩充到几万种，它却保持在12000种；别人都想压缩抗体的成本，它却不计成本给抗体做验证；别人都用了严肃的字母作为logo，它却使用了一只活泼的松鼠....这就是来自台湾的arigo biolaboratories - 它的特别之处还有很多，但理念始终坚定：用认真专注的态度，做一家”小而美“的抗体公司。

在复杂的抗体市场上，坚持“小而美”会不会很困难？今天，未止科技有幸邀请到了arigo Biolaboratories的创始人兼CEO马文梅女士。她将与大家分享arigo的成长经历，以及自己运营一家抗体公司的经验。

Q1

未止科技：国内的部分用户可能对arigo还比较陌生。能否请您简单介绍一下这个品牌呢？

arigo：好的。arigo Biolaboratories成立于2014年，相对来说还是一家比较年轻的抗体公司。目前，arigo的总部在台湾，是一家正宗的台湾公司啦！除了主攻的欧美市场，arigo在大陆地区已经把总代理交给了上海帛龙生物，他们已经在全国各个地区发展了省级独家代理商 - 所以，想购买arigo的产品还是非常方便的！我们团队中有三分之一都是博士学历的专家，负责研发和生产外，严格把控产品质量。现在arigo已经有了10000多种一抗产品以及800多种ELISA试剂盒产品。

Q2

未止科技：大陆的市场比台湾更广阔，为何考虑把公司总部设在台湾呢？

arigo：主要的一点考虑是：台湾内敛的文化更符合我们公司的理念。我们的员工做事都非常踏实，不浮夸。更重要的是，他们都具有十分诚信的品格。你可能很难想象，在台湾乘坐出租车，打印出来的发票，都是由乘客自己填写金额的 - 由此可见台湾诚信的社会风气。也就基于这些内敛、诚信、实事求是的态度与理念，让我们更能早先一步为科学家们考虑周全，以满足需求。

Q3

未止科技：根据我们的了解，科研抗体市场近年来正趋于饱和，竞争也越来越激烈。为何你们会选择这样一个时间节点，开创一个新的抗体品牌呢？

arigo：你说的很对，但我仍然认为抗体行业存在一些机会。实际上，抗体这个行业存在选择过多的问题 - 品牌众多，产品品质参差不齐。选择产品这一步就会给科研人员带来很大的负担。因此，我们成立arigo的初衷，就是想秉持诚信的品格，给大家带来干净清新的产品，解除用户的负担 - 产品筛选和品质把控这一步，其实是由我们来帮助科研人员完成，不需要浪费他们的精力。

Q4

未止科技：很赞同您的理念！下面我们来聊一聊公司的发展历程吧。相信大家都能理解，一家公司从创业之初到逐渐形成规模，会经历无数困难和坎坷。您认为，arigo经历过的最大的困难是什么？您是如何带领团队克服它的？

arigo：事实上，不论经营什么公司，“如何进行选择”都是一个最困难的问题 - arigo也是一样。首先，这体现在客户需求和公司发展重心的矛盾上。有的时候，客户会问我们：能不能生产蛋白产品？能不能定制抗体？那我们就会很纠结：到底要不要去满足客户的需求呢？这些产品我们都是有能力做的，但“大而全”并不是我们公司发展的理念 - 我们希望能够把资源集中到最重要的地方，保持最核心的东西。其次，这还体现在现金流收入与公司初衷的矛盾上。作为一家商业公司，我们需要发展，需要提升 - 不论是人才储备、品质管控，还是扩大产线，都需要更多的现金流。有时候针对短期收益的诱惑，我们会评估是否损害了用户体验和长期发展，是否伤害了自己的口碑？面临这些抉择时，我们都会有所取舍 - 做减法永远都是最困难的。

Q5

未止科技：听起来arigo的发展战略很接近Google那种“Don’t be evil”的理念。

arigo：我们不敢自诩要去媲美谷歌，但成立arigo的初衷就是为了帮助科学家们提供聪明有效率的解决方案，所以我们不会为了眼前的利益而做出有损用户体验的事。

Q6

未止科技：一家公司能够坚守自己的初衷，实属不易 - 这与公司内部成功的管理一定有密切的联系。能否请您分享一点公司管理上的经验呢？

arigo：谢谢！首先arigo拥有优秀的团队- 专业，诚信，经验丰富。他们是成功管理的核心。arigo内部建立了职责分明、合作紧密的工作系统，将各项工作都进行目标管理，量化并确保执行，从而让管理层能够专注思考公司的战略和方向。另外，我们也有一套KPI系统，会定期对员工进行performance review，合理把控各项工作的进度。

Q7

未止科技：不知道arigo内部的文化是怎样的？

arigo：其实arigo拥有非常open的公司文化，我们鼓励员工畅所欲言，上下级平等沟通。大家在电视剧里常常看到的内斗和办公室政治，在arigo都是不存在的（笑）！另外，我们所有的管理层，都是有责任帮助下属一起成长的 - 这更是有一种family的感觉。

Q8

未止科技：接下来我们聊一聊arigo的产品吧！您认为arigo产品线最大的特点是什么？

arigo：在我看来，arigo的产品有下面几个特点：首先，坚持走”小而美“的精品路线，只做有特色的产品（比如性能的特色或者靶点的特色），不去刻意追逐热门。其次，坚持社会责任，挑选优质的产品，减少科学家的选择负担 - arigo的logo里，松鼠抱着果实的形象，就是突出了这个特点。松鼠在收集果实之前，都要先仔细挑选一番，只选择最好的带回去。第三，重视客户体验，坚持诚信的原则。与客户之间的相互信任，才是一家企业赖以生存的根本。所以我们坚决不会在产品质量上有所马虎。第四，我们更深刻地了解科学前沿，了解市场的真正需求。在生产每一支抗体之前，我们都会先去回答三个问题：科学家想做什么研究？做这些研究会用到哪些工具？我们做出来的产品凭什么能够帮助到科学家？凭借对科研趋势的洞察，我们能够提供科学家最需要的产品 - 其实，这更多地体现出一种人文关怀和社会责任。

Q9

未止科技：您刚才提到的第四点，确实给人眼前一亮的感觉。能不能请您举个例子，来说明一下arigo是如何沿着”帮助科学家解决问题“这个思路来研发产品的？

arigo：好的，那我就举一个寨卡病毒抗体的例子吧！在去年，寨卡病毒又一次爆发。因此，许多科学家在尝试研究寨卡病毒的机理，从而开发出疫苗来抵御病毒的威胁。那么，要研究病毒的蛋白，就一定会用到抗体。当时，市面上寨卡病毒的抗体非常少，供应商提供的产品数据并不完善，能够进行的实验应用种类也很局限。另外，市面上的抗体大多都是多克隆抗体，难以解决交叉反应的问题。因此，我们就想到，科学家一定急切需要一款应用广泛，数据全面的单克隆抗体，来帮助他们进行病毒研究。所以，我们集中技术力量，开发出了自己的寨卡病毒单抗 - 不仅能够在ELISA, FACS, ICC/IF, IHC, WB等多种实验中使用，还经过了严格的验证，以保证数据的完整性。这个产品可谓填补了一定市场空白，一经推出就广受好评，现在已经成为我们的王牌产品了。

Q10

未止科技：那么，arigo是如何洞察科研趋势，以及未来市场的需求呢？

arigo：我还是举一个HMGB1抗体例子来说明吧！我们经过大量数据分析，判断出自身免疫系统的研究会成为将来热门的研究领域。而利用数学模型的计算，我们推算出HMGB1会成为自身免疫研究领域最有潜力的靶点。另外，HMGB1与其它许多靶点具有高度的延续性 - 也就是说它涉及的研究领域非常广泛。最后，我们也发现，市场上HMGB1产品非常少，而且也面临着反应物种少、应用范围窄等问题。总结起来，我们认为目前市面上的HMGB1产品可能无法满足日益增长的需求。因此，arigo着手开发了HMGB1抗体和试剂盒。我们坚持做到三点：首先，一定是覆盖人、小鼠、大鼠等全物种, ELISA, FACS, ICC/IF, IHC, WB等全应用；其次，解决与HMGB2的交叉反应问题，试剂盒一定要用单抗；第三，用Knockdown进行严格的验证。其实，我们这个产品还做到了一些技术上的革新，比如ELISA试剂盒只需要2次孵育一次洗（大部分产品是3次孵育2次洗），能够给科学家带来很大便利。跟寨卡病毒抗体一样，HMGB1推出之后也是大受欢迎 - 这进一步验证了我们对科研趋势的判断。

Q11

未止科技：听上去arigo真的是一家很特别的公司! 据我所知抗体行业内能够做到这些的公司还不多。那么，arigo考虑在大陆设置分公司吗？对arigo感兴趣的小伙伴们有没有机会去工作呢？

arigo：谢谢！arigo一直是求贤若渴，现在十分需要R&D的人才！不过十分遗憾，我们暂时没有在大陆设置分公司的计划。如果有小伙伴想加入arigo的大家庭，十分欢迎你来台湾工作或洽谈合作机会！

Q12

未止科技：聊了这么多，最后来一点轻松的话题：听说台湾美食特别多，能不能请您推荐几家店啊？

arigo：哈哈，这个话题我们可以单独做一期专访了！其实台湾的美食都不在”高大上“的餐厅里，而是在街头的百年老店里 - 这种淳朴的风格也许就是台湾饮食的魅力吧！说道台湾美食，大家印象最深的可能就是卤肉饭啦！因此我推荐一家在新竹城隍庙的庙口小吃 - 柳家卤肉饭，以猪颈肉和红葱头、虾米、腐乳等爆香再小火慢煨...非常正宗。如果大家想喝点特别的饮料，我推荐”一芳水果茶“，采用台湾当季水果，绝不添加任何浓缩汁调味，满口都是水果自身的鲜甜。还有，台湾的日本料理也很多，在新竹有一家叫做”筑地鲜鱼“，生鱼片盖饭很赞！

想详细了解arigo公司的抗体吗？请参考：www.arigobio.cn